TL;DR
《服务设计笔记》是由与贤服务设计实验室运营的小报童专栏，专注于分享服务设计领域的系统知识与实践经验。这个专栏旨在帮助设计师、产品经理和创业者解决从概念到落地的服务创新难题，通过超过100篇、累计12万字的深度内容，为订阅者提供持续的学习参考和行动指南。
专栏核心价值
本专栏的核心价值在于将抽象的服务设计理论转化为可操作的实践框架。作者从实验室的实战视角出发，专注于服务设计如何真正创造商业与用户价值。
- 体系化知识梳理：内容涵盖服务设计全链路，从用户洞察、旅程地图到商业模式融合，帮助读者构建完整的知识体系。
- 实战经验转化：分享来自实验室项目的真实案例与反思，侧重方法论的实际应用与落地挑战，而非单纯的理论介绍。
- 持续更新与深度：已稳定更新100篇，形成超过12万字的内容库，确保了主题探讨的连续性和深度，适合长期跟随学习。
内容亮点
专栏内容紧密围绕服务设计的核心与实践展开，具有明确的专业性和实用性。
- 主要话题：内容覆盖服务设计思维、用户研究工具、体验旅程图绘制、触点设计、服务蓝图以及组织内推动服务创新的策略等关键领域。
- 作者与形式：由“与贤服务设计实验室”主理，内容源自其专业背景与项目实践。专栏以笔记形式持续更新，文章兼具案例分析与方法论述。
- 专业特色：其亮点在于从“实验室”的构建与运营视角切入，不仅讨论设计本身，也关注如何在一个组织或项目中系统性地引入并实施服务设计。
适合人群
这个专栏特别适合以下几类人群：
- 服务设计师或用户体验从业者：希望深化专业体系，获取超越基础理论的进阶实践心得。
- 产品经理与创业者：正在寻求通过系统性的服务创新来构建产品或商业模式差异化。
- 企业内负责创新或客户体验的负责人：需要可落地的框架与方法，在组织内推动以用户为中心的服务转型。
订阅建议
如果你正在或计划从事与服务、体验创新相关的工作，这个专栏提供了系统且经过实践验证的内容，具有较高的订阅价值。其超过100篇的稳定更新记录表明内容具有持续性和可靠性。建议将其作为一个长期陪伴的专业知识库，结合自身工作项目进行对照阅读与实践。
